Trung tâm hỗ trợ
Giải quyết các vấn đề vướng mắc, bị lỗi trong quá trình sử dụng, cũng như thêm các đóng góp ý kiến bổ sung, chỉnh sửa để V3Tools ngày càng hoàn thiện hơn
Kênh hỗ trợ
Ultraview
Dành cho lỗi khó mô tả bằng chữ. Hẹn giờ trước qua email hoặc điện thoại.
Tài liệu & video
Phần lớn câu hỏi thường gặp đã có lời giải sẵn ở đây.
Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 7: 08:00 - 18:00
Góp ý & đề xuất
Ý kiến của bạn giúp V3Tools ngày càng hoàn thiện hơn.
Danh sách góp ý của cộng đồng
| Ngày | Người gửi | Tiêu đề | Tình trạng | Phản hồi |
|---|---|---|---|---|
| 10/11/2026 | Hoàng Vũ Thắng |
#73 Góp ý về view bản vẽ: trắc dọc, trắc ngangTrong tools view đang bị view hết 1 tuyến trong cùng 1 layout, có thể sửa thành view 1 bản vẽ thành 1 layout có được không và bổ sung thêm chức năng view trắc ngang nữa |
Đang chờ kiểm tra | Chưa có phản hồi |
| 10/11/2026 | Nông Đức Thanh |
#72 Chỉnh sửa đường cong nằm nhanh chóngTích hợp thêm bố trí đường cong nằm theo các TCVN 1 để có độ hiệu quả chính xác cao |
Đang chờ kiểm tra | Chưa có phản hồi |
| 07/11/2026 | Trang Kiệt |
#71 Khối lượng nút giao thôngXuất được diện tích mặt đường, vỉa hè, chiều dài bó vỉa, các thành phần thể hiện trên nút giao... khối lượng đào đắp tại nút. |
Đang chờ kiểm tra | Chưa có phản hồi |
| 07/11/2026 | Nguyễn Ngọc Trung |
#70 Hỗ trợ cấp nướcHỗ trợ catalog, partlist thiết kế mặt bằng và xuất trắc dọc Cấp nước |
Đang chờ kiểm tra | Chưa có phản hồi |
| 13/10/2026 | yanli |
#65 ĐIỀN CAO ĐỘ THIẾT KẾ - TỰ NHÊN LÊN MẶT BẰNGLỖI tách phần nguyên và phần thập phân của cao độ đường thiết kế: Kết quả chi ra Block ATT: phần số nguyên của cao độ nằm trong hộp "TRAI", phần số thập phận nằm trong hộp "PHAI".
Phản hồi từ V3Tools
14/10/2026 09:49
Đã fix, sẽ có version 42 |
Hoàn thành | Đã phản hồi |
Câu hỏi thường gặp
Cài đặt xong nhưng không thấy tab V3Tools trong Civil 3D?
Kiểm tra đúng phiên bản Civil 3D đang mở có nằm trong danh sách hỗ trợ của bản cài hay không. Nếu đúng rồi mà vẫn không thấy, chạy lệnh NETLOAD nạp lại hoặc gỡ cài đặt rồi cài lại bằng quyền quản trị.
Tải file cài bị dừng giữa chừng thì làm sao?
Trình duyệt tải tiếp được vì máy chủ hỗ trợ tải tiếp theo đoạn. Nếu vẫn hỏng, tải lại rồi đối chiếu mã SHA-256 in kèm trên trang tải xuống trước khi cài.
Nâng cấp lên phiên bản mới có mất thiết lập cũ không?
Không. Thiết lập nằm ngoài thư mục cài đặt nên bản mới vẫn nhận lại. Vẫn nên sao lưu thư mục thiết lập trước khi nâng cấp cho chắc.
Máy không nối mạng có dùng được không?
Được với gói USB Key. Các gói còn lại cần kết nối để kiểm tra bản quyền lần đầu.
Đang gặp lỗi ở một phiên bản cụ thể?
Kiểm tra ghi chú phát hành của phiên bản đó trước — lỗi có thể đã được sửa ở bản mới hơn.